为了更好地服务群众、服务企业，遂宁仲裁委以“效率革命”为契机，坚持破旧立新、守正创新，变“被动坐诊”为“主动巡诊”，将服务送到企业“心坎上”。

11月27日，遂宁仲裁委赴工商银行遂宁分行召开了业务交流座谈会。会议采取现场加视频的形式进行，仲裁办副主任彭耀星、工商银行遂宁分行党委副书记康勋以及分行各部门负责人、县（市、区）支行分管行长等同志参加座谈。

彭耀星首先以“用好催收环节，将金融纠纷化解在前端”为题，讲解了金融纠纷的化解新路径，就达成和解协议、植入仲裁程序、仲裁裁决执行等重要环节和关键问题进行了深入解析，并通过鲜活的案例从实操的角度提出了系统完整、行之有效的金融纠纷仲裁解决方案。同时，康勋也介绍了目前银行业务工作中所遇到的问题和难点。双方围绕如何约见借款人、谈判、取证、送达、申请执行等问题进行了深入热烈的交流和探讨。