近日，国家税务总局党委书记、局长王军在四川省税务部门调研并主持召开建设新时代“枫桥式”税务分局座谈会，安居区税务局作为全省3个县级税务局之一在会上作交流发言。

近年来，安居税务立足加强县级税务局政治机关建设“县局主建、分局主战”的定位，积极将新时代“枫桥经验”集成融入服务成渝地区双城经济圈战略，形成“预防在前、功能拓展、服务升级”的矛盾化解工作机制，确保“枫桥经验”在税务基层创新落地。 

 线上线下预防在前，搭建矛盾化解“连心桥”。坚持防患于未然，推行“线下就地化解、线上云端调解、税宣同步跟进”的工作模式，推动前置防线、前端治理、前期处置。一是巩固线下阵地，实现小问题快办即办。打造“成渝之星”法务区“枫桥式”税费争议调解室，配备3名市级“金牌”调解员，实现一般问题上门即办、就地化解。二是巧借云端发力，推进小争议远程速办。联合创建云端争议调解室，远程办理涉税争议11件，用“屏对屏”解决无法“面对面”的争议，实现纳税人缴费人需求在线上了解、争议在线上解决、结果在线上反馈，防范小争议变成大问题。三是强化税法宣传，通过小切口消除隐患。按照“集约高效、便民利企”的标准，抓实政策宣传、培训、辅导，通过“川渝税法云播”网络直播平台对13个高频业务进行可视答疑，通过征纳互动解决问题156个，进一步提升法治意识。

立足双圈拓展功能，奏响遂潼合作“协奏曲”。按照省局与重庆市局税收服务成渝地区双城经济圈建设相关部署，通过“前端矛盾化解、中端效果分析、末端功能拓展”工作法，积极推动两地政策执行标准化、税费征管一体化、办税服务便利化。一是在“点”上发力，推进联合调解。建立“问题导向+联合调研+升级服务”的闭环机制，共同组建4人专业调解团队，联合调解税费矛盾21件，满意率达100%，协助东方希望集团企业顺利缴纳耕占税66万元的调解案例入选《四川省税务系统“枫桥式”税务分局典型案例集（第一辑）》。二是在“面”上用劲，推动纵深合作。对经常往来遂潼两地办税的75户纳税人进行走访座谈，收集意见建议 21个，及时梳理上报遂潼两地政策执行差异56项，有序推动政策趋同，为遂潼双方携手争创税收领域“毗邻示范”作出积极贡献。

延展半径升级服务，绘好办税缴费“同心圆”。充分利用条块资源优势，主动从争议调解中发现短板，着力形成“横向互通、纵向互动、融合贯通”的工作格局，不断汇聚基层税收共建共治合力。一是纵向上，坚持市区两级联动。积极开展市局、区局、分局党支部结对共建，把理论学习、政策培训、税费服务、执法规范作为共建内容嵌入三会一课、主题党日、青年夜校等，切实推进法治型党支部建设，同时设立书记调解员、委员调解员、金牌调解员，持续提升争议调解质效。二是横向上，坚持“跨界”合作，建立“1+N”的信息共享机制，与司法、法院、社区、媒体、企业等开展结对共建，聘请特约调解员，定期探讨理论政策、研究争议案例、交流调解技巧，创新打造办税缴费“一公里服务圈”，在8个“税邮驿站”的基础上，完善44个村社服务点，以小合作撬动大共治。

下一步，安居税务将始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，以深入开展第二批主题教育为契机，围绕“破难题、促发展”“办实事、解民忧”，不断探索新路径、打造新样板，更好为群众排忧解难，为发展赋能增效，持续提升枫桥式税务分局的群众满意度和社会美誉度。