2021年，遂宁市司法局“法律援助”工作纳入遂宁市政府30件民生实事。局党组及早安排部署，全面推进民生工作落地落实。

（1）辟通道简流程。设立法律援助“绿色通道”窗口，简化法律援助审批流程，优化法律援助服务模式，缩短受援人维权周期，实现法律援助应援尽援、便援快援。同时做到“一卷一审批”“一卷一归档”“一案一补贴”，每季度开展法律援助案件质量评查，加大律师办理法律援助案件跟踪监督力度和受援人回访力度。

（2）畅渠道强平台。依托公共法律服务“实体、网络、热线”三大平台，实现法律援助24小时在线服务，安排专业律师接听热线，解答群众法律问题咨询，做到有问必答、有接必办、有办必果。同时针对农民工、残疾人、妇女、未成年人、老年人等重点群体特点，深入建筑工地、学校、敬老院、街道社区、高新厂区，开展“为未成年人撑起保护伞”、“法援惠民生、助力农民工”等活动35次，进一步强化了特殊群体维权意识。

（3）创方式惠群众。挂牌成立了“四川省妇女儿童维权示范站”“遂宁市退役军人法律援助工作站”，初步建成集普法宣传、法律咨询、法律援助等功能为一体的“一站式”维权综合服务平台。关爱特殊群体，对患病、失能等行动不便的老年人、残疾人以及有其他特殊困难的受援人，实行电话或网上预约、上门办理等服务，切实为群众提供多元化的优质法律服务。

截至8月30日，全市法律援助机构共办理法律援助案件1717件，解答法律咨询11719人次。