遂宁市司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，切实开展“我为群众办实事”法治护民活动，加强矛盾纠纷源头预防、前端化解、关口把控，全力防范和调处化解，为庆祝建党100 周年营造安全稳定的社会环境，最大限度消除不稳定因素，构建平安遂宁、法治遂宁。活动开展以来，全市各级调解组织共计深入开展矛盾纠纷排查6932次，预防纠纷644件，受理调解案件2678件，调解成功2660件。

一、加强组织领导，强化动员部署

印发遂宁市司法局《“我为群众办实事”矛盾纠纷排查化解专项行动方案》，发动全市司法所、村（社）人民调解组织、乡镇（街道）和行业性专业性人民调解组织，深入辖区，扎实开展工作。坚持抓早、抓小、抓苗头，全覆盖摸底掌握，深入社区、市场、商户摸排矛盾纠纷，并通过走访、座谈、电话询问等方式掌握重点人员情况，将摸排梳理的矛盾纠纷根据隐患类型、缓急程度建立基本台账，逐项登记。同时向辖区乡镇党委政府汇报对接，联合乡镇（街道）党委政府、法庭、派出所等各部门同步行动，为专项活动的扎实开展奠定坚实的基础。

二、坚持问题导向，化解矛盾纠纷

着眼重点领域。紧紧围绕新冠肺炎疫情防控要求，对受疫情影响较大的餐饮、建筑、文旅等行业进行重点摸排化解，对婚姻家庭、邻里关系、民间借贷、土地权属等传统重点领域易引发“民转刑”案件的各类矛盾纠纷和苗头隐患，开展拉网式摸排化解。着眼重点人群。全面梳理留守妇女、老人、儿童、学生以及精神病患者、社区矫正对象、刑释解矫人员等特殊人群中极易肇事的人员，深入摸排不稳定的因素，掌握其诉求开展法治宣传，预防发生民转刑案件。着眼重点问题。全面掌握各辖区内老上访户、扬言越级信访人员、有极端行为倾向人员的具体情况，与辖区内综治人员和稳控人员加强分析研判，积极引导通过合法渠道维权。

三、健全长效机制，注重工作创新

对调解成功后的疑难复杂案件，从逐一进行电话回访，转变成电话回访和实地走访相结合。实行调解工作一月一检查制度。对检查中发现的问题，当即要求相关人员制定措施，明确整改要求和时限，定期开展“回头看”，确保督查检查取得实效。深入推进与其他政法部门信息互联互通，密切各司法所与所在镇（街道）党委政府的联系，实时掌握重点人员、重点领域、重点问题的情况，从中发现问题线索，提前做好风险预判。开通一站式接待服务、一揽子调处服务、一条龙办理服务。统筹运用公共法律服务中心、纠纷多元化解中心，建立一套横向纵向并重的立体化调解网络。