大英县司法局金元司法所深入践行新时代“枫桥经验”，牢牢把握基层社会治理“第一道防线”职责定位，聚焦群众急难愁盼，坚持以法治为引领、以调解为抓手、以惠民为目标，全力推进矛盾纠纷源头化解、多元化解。2026年以来，累计成功调处邻里、民事纠纷3起，以实干担当守护辖区平安稳定。

一、坚守调解初心，筑牢全流程工作闭环

始终秉持“以法为基、以理为据、以情为桥”工作原则，建立“排查—介入—调处—回访”全链条、闭环式工作机制。主动联动社区、网格力量，常态化开展矛盾纠纷拉网式排查，对苗头性、倾向性问题早发现、早介入、早处置，严防矛盾激化升级。充分发挥人民调解“便捷高效、免费公益、不伤和气”的独特优势，以低成本、高效率的服务，打通服务群众“最后一公里”，让矛盾化解在基层、解决在萌芽。

二、创新调解方法，实现案结事了人和

坚持“以人为本”服务理念，在调解中耐心倾听群众诉求，精准安抚对立情绪，用通俗易懂的语言解读《中华人民共和国民法典》等法律法规，推动法理、情理、道理深度融合，引导当事人换位思考、互谅互让。针对不同纠纷特点，灵活运用调解技巧，联动社区干部、乡贤骨干等多方力量，采取“背靠背”谈心疏导、“面对面”协商沟通相结合的方式，精准梳理争议焦点、破解矛盾症结，促成双方自愿达成调解协议，真正实现“案结、事了、人和”。

三、聚焦长效常治，夯实基层治理根基

金元司法所持续深耕基层司法职能，不断深化人民调解工作质效：常态化推进矛盾纠纷排查化解，持续提升调解队伍专业化水平，扩大人民调解知晓率与影响力；积极培育群众“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治思维，以司法为民初心筑牢基层法治防线，为建设平安、和谐、法治辖区贡献坚实司法力量。